OFICINA SOBRE PROCESSO DE TRABALHO NO NÚCLEO INTERNO DE REGULAÇÃO DE UM HOSPITAL MUNICIPAL

RELATO DE EXPERIÊNCIA

Abstract

O sistema de regulação de um serviço de saúde visa a organização e otimização do fluxo de pacientes, sendo esses um dos grandes desafios para o SUS. Assim, o presente trabalho objetivou apresentar um relato sobre uma intervenção desenvolvida em um hospital municipal da cidade de João Pessoa-PB com vistas a otimizar o processo de trabalho do Núcleo Interno de Regulação (NIR) desse serviço, trazendo destaque para ações simples que podem impactar na melhoria do processo de trabalho de um serviço.