ACESSO AO DIREITO E PLATAFORMAS ELETRÔNICAS

EMPODERANDO A JUVENTUDE

Autores

  • Ana Caroline Costa Lima Universidade Federal de Campina Grande
  • Camila de Andrade Sousa Universidade Federal de Campina Grande
  • Eduardo Vicente Gonçalves Universidade Federal de Campina Grande
  • Paulo Henrique Nogueira do Nascimento Universidade Federal de Campina Grande
  • Vitor José de Oliveira Trigueiro Universidade Federal de Campina Grande
  • Viviane Nathilane Siqueira da Silva Universidade Federal de Campina Grande
  • Victoria Ryanne Barbosa de Araújo Universidade Federal de Campina Grande
  • Yarllison Deivd Martins Silvino Universidade Federal de Campina Grande
  • Paulo Henriques da Fonseca Universidade Federal de Campina Grande
Palavras-chave: Acesso ao Direito, Consumidores, Plataformas Eletrônicas de Mediação

Resumo

O Projeto desenvolvido em contato com grupos de jovens escolares visa a apresentação da plataforma Consumidor.Gov e sensibilização quanto à necessidade de promoção da defesa do consumidor. Os meios eletrônicos para isso requerem uma familiaridade com equipamentos eletrônicos e de internet que desafia o “letramento digital” para uso das plataformas eletrônicas. Através de contato em ambiente escolar e programas de rádio, os extensionistas abordaram as fragilidades dos consumidores no cenário atual, a importância da mediação eletrônica nas reclamações, registros das violações e a busca de soluções mediante uso da plataforma eletrônicas.

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Publicado em

19 de junho de 2024

Como Citar

LIMA, A. C. C.; SOUSA, C. de A.; GONÇALVES, E. V.; NASCIMENTO, P. H. N. do; TRIGUEIRO, V. J. de O.; SILVA, V. N. S. da; ARAÚJO, V. R. B. de; SILVINO, Y. D. M.; FONSECA, P. H. da. ACESSO AO DIREITO E PLATAFORMAS ELETRÔNICAS: EMPODERANDO A JUVENTUDE. Caderno Impacto em Extensão, Campina Grande, v. 5, n. 2, 2024. Disponível em: https://revistas.editora.ufcg.edu.br/index.php/cite/article/view/2725. Acesso em: 7 dez. 2024.

Seção

Direitos Humanos e Justiça