AVALIAÇÃO DE USABILIDADE DA ERGONIZA: PLATAFORMA ONLINE PARA GERENCIAMENTO ERGONÔMICO DE POSTOS DE TRABALHO

Resumo

Com os avanços tecnológicos recentes e o desenvolvimento de sistemas cada vez mais avançados, há uma crescente necessidade de que esses sistemas, tanto os já existentes quanto os em desenvolvimento, foquem na interação entre humanos e computadores. O objetivo é criar sistemas mais eficientes e eficazes para os usuários. Nesse contexto, a importância da usabilidade tem aumentado significativamente no desenvolvimento de sistemas, garantindo que seus princípios levem a uma experiência eficiente para os usuários, facilitando a execução de suas tarefas diárias no uso desse sistema. A avaliação heurística é uma técnica de avaliação de usabilidade em que especialistas examinam sistematicamente um sistema para identificar problemas de usabilidade, usando um conjunto de diretrizes ou "heurísticas" estabelecidas previamente. Essas heurísticas consistem em princípios gerais que refletem as melhores práticas de design de interfaces de usuário. Durante a avaliação, os especialistas identificam e relatam problemas de usabilidade com base nessas heurísticas, fornecendo recomendações para melhorias. Essa técnica é rápida e eficaz para identificar problemas de usabilidade, mas não substitui os testes de usabilidade com usuários reais. Dessa forma, neste trabalho, serão utilizados testes de usabilidade em um site denominado “Ergoniza” com o objetivo de encontrar possíveis erros e garantir que os usuários possam navegar no site de forma intuitiva, localizar facilmente as informações que procuram e executar as tarefas desejadas sem dificuldades. Com base nos resultados dessa avaliação, serão propostas recomendações específicas para melhorar a usabilidade do site, contribuindo para uma experiência mais satisfatória e eficiente para os usuários.