DESENVOLVIMENTO DE MÉTODO PARA AVALIAÇÃO DE USABILIDADE DE SISTEMAS DE SOFTWARE IMERSIVOS E CONECTADOS

Resumo

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um método para avaliação de usabilidade em sistemas de software imersivos, como Realidade Virtual, Realidade Aumentada e Realidade Mista. Com o crescimento do uso de ambientes imersivos, especialmente em aplicações no metaverso, torna-se essencial avaliar como os usuários interagem com esses sistemas para garantir uma experiência intuitiva, confortável e eficaz. O método proposto foi baseado em uma revisão sistemática de literatura, que analisou os principais métodos e ferramentas de avaliação já aplicados nesse contexto. A partir da análise de questionários como o System Usability Scale (SUS), Simulator Sickness Questionnaire (SSQ), Slater-Usoh-Steed Presence Questionnaire (SUDS) e User Experience Questionnaire (UEQ), foi proposta uma metodologia que combina esses instrumentos para oferecer uma avaliação da usabilidade em ambientes imersivos. Além disso, foi desenvolvido um guia para auxiliar pesquisadores na aplicação desse método, com instruções detalhadas sobre a triagem de participantes, metas e objetivo, etapas a serem seguidas, planejamento de tarefas e análise dos resultados. Este trabalho contribui para o avanço das técnicas de avaliação de usabilidade em sistemas imersivos, oferecendo um processo estruturado para identificar problemas e melhorar a experiência do usuário nesses ambientes.